护理动态

您现在的位置: >> 护理天地 >> 护理动态 >> 正文

强化服务意识 提高保洁质量

作者:患服中心    来源:本站原创    更新日期:2015-9-16 16:57:56    【字体:

清洁卫生是医院生存发展的需要,是提高医院整体水平的基础,也是控制医院感染的重要环节。为进一步提高工作质量和院感意识,患服中心近期分别以“更新保洁理念,优化保洁流程,提高保洁效果”、“保洁服务礼仪规范”为主题对保洁组人员进行了浅显易懂的培训。

保洁人员积极参加,认真记录,通过培训学习,使保洁员了解掌握了大理石地面及PVC地面在保持清洁的基础上,逐步进行深入养护的方法,为减少地面损害建立长期保洁及地面养护的知识;同时了解了卫生区域保洁越彻底,卫生死角越少,所产生的可见垃圾越少的道理,达到患者家属及来院探视人员对环境卫生共同维护的目的。另外,从保洁工作的礼仪规范、仪容仪表、沟通及应急事件处理等多个方面向保洁员进行培训。通过学习交流,使保洁人员提高工作荣誉感和自信心,改善服务意识和精神面貌,对规范医院保洁工作起到积极作用。(王惠萍)

文章录入:王雅丽    责任编辑:王雅丽 
分享到:
版权所 河西学院附属张掖人民医院︱临床医学院 联系电话: +(086)-0936-8221469 管理员信箱:gszyzxh@163.com
技术支持时代网络 陇ICP备15002117号-2

甘公网安备 62070202000300号