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院长致辞

作者:佚名    来源:本站原创    更新日期:2009-6-15 16:59:36    【字体:


尊敬的患者及亲属:
  欢迎您选择我院并来此就医!
  作为您的健康挚友,我们能有机会为您服务、帮您解除病痛而深感荣幸,同时也深感责任在肩!
  医疗工作与人民群众生命健康息息相关。作为医务人员,必须具备良好的道德和精湛的医术,方可担当起健康使者和生命“守护神”的重任。正是广大医务人员,用他们辛勤的汗水、无私的奉献、优质的服务和真挚的爱心,挽救和保护了一个个宝贵的生命,忠实地履行了白衣天使“救死扶伤、治病救人”的神圣职责,为人民健康事业做出了应有贡献。
  “患者至上,质量第一”是我们的服务宗旨,“优质服务,精心治疗”是我们的共同心愿,为您提供高效满意、便捷安全的服务则是我们应尽的责任。为树立医院形象,提升医院品位,规范服务行为,维护医院声誉,我们将秉承“人民医院为人民”及“和谐医患关系”的思想,坚持不懈地开展医德医风建设,提高服务水平,使我院真正成为百姓放心和满意的医院!
  创建“无红包医院”是我院一贯坚持的治院思想,我们明确规定拒绝任何形式的“红包”, 医务人员有义务抵制患者各种形式的请客送礼等变相 “红包”行为。您不必为此存在任何担心,我们将一视同仁做好正常的医疗服务,因为这是我们的责任。如果您能充分尊重自己并尊重医务人员,就请配合我们一道工作,同时也请您放心,我们会以一流的质量、一流的技术、一流的设备、一流的环境,为您提供热忱满意的服务!
  如果您在我院就诊期间遇有医务人员向您索要或暗示索要钱物,请当即拒绝并向本院举报。一经查实,我们将严肃追究有关人员的责任,并向您如数或原物退还。我们这些规定的落实,离不开您的参与,更需要您的理解与配合。
  如果您在就医中有不便或不满意之处,请您坦诚直言,或通过院长信箱、监督电话、回访电话等形式提出宝贵意见和建议,我们将从谏如流,虚心吸纳,及时改进,力争把各项工作做得更细致更全面。
  您的健康,是我们最大心愿;您的满意,是对我们的最高奖励。您既是我们的患者,也是我们工作的监督者。您对医疗服务质量的满意程度,将作为我们自身工作的评价依据,成为我们持续改进的不竭动力,真诚地感谢您的支持与合作。
  衷心祝愿您早日康复!愿您期盼而来,满意而归!
  谢谢!      
  

  监督电话:医患关系办  8292855 
            院务部  8215484     
            党群部  8212572 
                                  

                            张掖市人民医院院长:王海鹰                              

                             

文章录入:admin    责任编辑:王雅丽 
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