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“关心病人、关爱病人、关注病人”从我做起

作者:泌尿肛肠外科    来源:本站原创    更新日期:2010-4-2 10:36:49    【字体:

  2010年3月5日,泌尿肛肠外科全体护理人员,积极响应医院号召,开展了“关心、关爱、关注病人”的专题讨论会,目的是以讨论的形式使大家认识到此项活动的重要性,在平凡的工作中认真落实“关心、关爱、关注病人”,不断提高护理质量,确保护理安全。
  会议中每个人都经过认真的思考,结合自己的工作体会,进行积极发言,从各个方面畅谈了如何“关心、关爱、关注病人”的想法及好的做法来确保护理安全。因为是泌尿肛肠外科,接触的都是人体隐私的地方,病人不好意思,护士也感到难为情,但作为医务工作者,我们要以愉快的心情投入工作,经常换位思考,以我们的耐心,热情周到的服务,护理每一位受病痛折磨的患者,给于患者心理支持和疏导,使病人有个好心情接受治疗。在操作中要“轻、稳、准”,下好每一个导尿管,做好每一次膀胱灌注,操作前做好告知及解释工作,操作中注重保护措施与关察病人的反应,尽量减轻病人的痛苦。
  人都是一个有思维有感情的整体。合适的称呼,恰当的肢体语言,都可拉近护患之间的距离。我们不能输液时只管扎针,宣教时只管讲课,却没注意病人听没听懂,甚至让病人觉得我们只是在完成任务,不是在和他们交流。我科老年人患者较多,交流沟通难度大,这就需要我们有爱心、耐心的多次去交流,要用爱心和诚信感化病人及家属,使他们主动的配合治疗护理。交流要注意互动,沟通要重视效果,护患彼此都要有好的心态,缓解不必要的护患矛盾,降低医疗纠纷的发生,让双方的身心健康都趋向于好的结果。

                                                          (泌尿肛肠外科)

文章录入:人民医院    责任编辑:人民医院 
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